La icónica banda británica Coldplay ha mostrado en cada una de sus presentaciones que es una agrupación que impulsa las causas medioambientalistas y que se ocupa en visibilizar la inclusividad de las personas con discapacidad, por lo que no sorprende que una app sea parte de su estrategia de comunicación con sus fanáticos de todo el mundo.
La aplicación Coldplay Music Of The Spheres World Tour, desarrollada en colaboración con SAP, fue diseñada para ser accesible a personas con discapacidad visual.
Una de las características que la hacen accesible es el uso de voz en lugar de texto para guiar a las y los usuarios durante los shows de la banda británica, lo que les permite disfrutar de una experiencia inmersiva, de acuerdo con 3BL Media.
Además de ser accesible, la aplicación ya ofrecía características para ayudar a las y los fanáticos a tomar decisiones más sostenibles al asistir a los conciertos de la banda británica. Ahora, con esta nueva funcionalidad, se integra un público más amplio para ser parte de la gira accesible de Coldplay.
La sostenibilidad suena con…
Desde hace un tiempo, la legendaria banda de música ha sido reconocida por sus acciones de responsabilidad social al abordar el impacto ambiental que tienen en sus conciertos y buscar alternativas menos dañinas. También motivan a sus seguidores a adoptar prácticas respetuosas con el medio ambiente.
Sin embargo, Coldplay sabe que en el momento crítico que atraviesa el planeta, los esfuerzos deben continuar e involucrar a más personas en la acción, incluso si estas han sido excluidas históricamente, como es el caso de las personas ciegas o con discapacidad visual.
Cuando Coldplay comenzó su gira mundial “Music Of The Spheres” en 2022, el objetivo estaba claro: hacer de ella su gira más sostenible y respetuosa con el medio ambiente hasta la fecha, reduciendo sus emisiones de CO2 en un 50 por ciento en comparación con la gira mundial de 2016/17.
Para lograr ese objetivo, la popular banda se asoció con SAP y desarrolló la aplicación “Music Of The Spheres World Tour”, que permite a los fans no sólo disfrutar de contenido exclusivo de la gira, sino también visualizar cómo sus acciones al asistir a los shows contribuyen a su huella de carbono para que puedan elegir opciones de transporte más sostenibles.
La gira accesible de Coldplay
A medida que Coldplay lanza el segundo año de su gira, más de 350 mil fans en más de 150 países han descargado la aplicación, demostrando que la visión de Coldplay coincide con la de muchos seguidores. Armados con información e intención, cada persona que asiste a los conciertos puede tomar decisiones de viaje más sostenibles.
Por lo tanto, el siguiente paso fue hacer que la gira de Coldplay fuera accesible para personas ciegas o con baja visión, y así incluir a más personas independientemente de sus habilidades o discapacidad.
Al trabajar en esto, Coldplay asume su responsabilidad y compromiso por la construcción de un mejor futuro y planeta para todas las personas.
Durante el proceso de desarrollo, tanto Coldplay como el equipo de SAP establecieron el objetivo de hacer que la aplicación fuera accesible para usuarios con discapacidad que dependen de tecnología de asistencia, como lectores de pantalla o lupas, publica el sitio Expok.
Entonces, mientras el equipo de SAP trabajaba en las funcionalidades de accesibilidad, una fan de Coldplay de México se acercó para compartir sus desafíos como persona ciega que usa la aplicación.
“Estoy muy motivada para abogar por que las personas ciegas tengan igualdad de oportunidades y disfruten del contenido interactivo. Por eso me puse en contacto con SAP para recibir soporte en las áreas de diseño de sonido, pruebas y brindar ideas para el desarrollo de software para hacer que la aplicación sea más útil para los fans ciegos”, dijo la fan que quedó en el anonimato.
Colaboración por la inclusión
Para hacer que la aplicación de la gira “Music Of The Spheres World” fuera accesible, SAP dijo que incluyeron los comentarios de una fan ciega, que es ingeniera de sonido y entusiasta de la tecnología, quien admira el compromiso de Coldplay con la accesibilidad y la igualdad, al proporcionar interpretación en lengua de señas para los asistentes sordos a los conciertos o instalar estaciones silenciosas con bolsas sensoriales para las personas con autismo.
La fan de Coldplay se conectó con Nicole Windmann, vicepresidenta de accesibilidad y diseño inclusivo en SAP.
“Con nuestros productos SAP, buscamos crear un entorno más sostenible e inclusivo para las personas. La accesibilidad es un impulsor clave de esta visión. Cuando incluimos perspectivas de personas con diferentes antecedentes y reconocemos diferentes formas de trabajar, percepción e interacción con nuestros diseños, podemos crear el software más agradable y eficiente”.
Para el desarrollo de la gira accesible de Coldplay, SAP trabajó con tres colaboradores ciegos. El equipo de desarrollo de SAP Academy for Engineering (SAP SE) optimizó las funcionalidades de accesibilidad para la aplicación “Music Of The Spheres World Tour”. El equipo etiquetó elementos como botones de pantalla y describió imágenes para permitir que los lectores de pantalla leyeran la funcionalidad y proporcionaran pistas útiles.
Además, las personas ciegas suelen utilizar gestos como deslizar o tocar dos veces para navegar por una aplicación sin tener que mirar la pantalla. Para usar esta funcionalidad, el equipo reestructuró el código de la aplicación de Coldplay, brindando una navegación más adecuada para usuarios ciegos.
“Los comentarios de los fans sobre la aplicación de Coldplay son un gran ejemplo del papel vital que juegan los comentarios de los usuarios en la configuración de nuestras aplicaciones y la importancia de tener productos y servicios que sean inclusivos y accesibles para todos”, dijo Christian Klein, CEO y miembro de la Junta Ejecutiva de SAP SE.
La colaboración dio sus frutos y después de una larga fase de pruebas y desarrollo, la gira accesible de Coldplay está lista para ofrecer a las personas ciegas y con discapacidad visual una experiencia de aplicación aún mejor. Esto ocurre justo a tiempo para las paradas de la gira Music Of The Spheres 2023 de Coldplay en América Latina, Europa y América del Norte.
Por Redacción Yo También
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