Ante las críticas, la dependencia asegura que una encuesta de evaluación con más de 4 millones de participantes ve como positivos los resultados obtenidos para el alumnado durante las clases a distancia debido al confinamiento. Sin embargo, no hace ninguna referencia al estudiantado con discapacidad.
La secretaria Delfina Gómez afirma que por cuestiones de salud mental, alumnos y alumnas ya requieren regresar a la escuela.
