“Cada vez más, el tema inclusión es central para Lego”: Carolina Teixeira

Nueva York.- Un tradicional Diner de la hipster zona de Chelsea, al sur de la isla de Manhattan, fue intervenido por completo por la marca Lego para sumergirse desde el juego, las situaciones cotidianas y la realidad de niños y niñas rumbo a la adolescencia que tienen mucho más que un hobbie o un color de ojos distintos.

“Después de 10 años, hemos decidido que los personajes que forman parte de nuestra línea Friends necesitaban reflejar la realidad de los niños de hoy, con diversidad no solo de origen, de raza, sino dotarlos de sentimientos, gustos, miedos y necesidades que viven en su día a día”,

explicó Fenella Charity, la líder creativa de Lego Friends en la conferencia de prensa.

Se trata de ocho nuevos personajes que tratan de abarcar la mayor diversidad posible, para que cada niño o niña sienta afinidad con alguno de ellos y se normalice la variedad y se destrone la idea de muñecos homogéneos. 

Durante el anuncio, el pasado 17 de febrero en Nueva York, la marca dejó claro que este lanzamiento responde a una necesidad de los niños reales de ver en sus juguetes y contenidos las mismas situaciones y cambios con los que les toca lidiar en la vida real.

Ahora, estos nuevos personajes no solo llegan con cierto color de ojos o de pelo sino que sienten, expresan y reconocen una variedad de emociones similares a las de los niños, ayudándolos a relacionarse y explorar su mentalidad. 

La meta de Lego es -según reza su nueva consigna- “brindar bienestar a través del juego» y así lo contó en exclusiva para Yo También Carolina Teixeira, la directora global de diversidad e inclusión de Lego:

¿Tu tarea de impulsar los temas de diversidad e inclusión son dentro de la compañía o solo con los productos? __

Mi puesto es solo para incorporar estas dos grandes metas en todos los productos que lanza la compañía, trabajando incluso con las áreas de marketing responsables de la promoción de los nuevos sets de la marca.

Mi rol es hacia afuera, con los clientes finales pero para ello, antes mi labor es reunirme con diferentes organizaciones, fundaciones y comunidades de personas con discapacidad, de distintas comunidades y de minorías para hacer investigación, buscar insights y datos que puedan alimentar el más genuino y real de inclusión y diversidad. 

__¿Pero existe la misma intención en la misma empresa? __

Si, tenemos una directora global de diversidad que es quien impulsa la inclusión laboral de empleados, que busca tener una mayor diversidad en nuestras unidades de negocios. Y con ella también busco compartir tanto información que ella tiene de nuestros propios empleados con alguna condición de vida como al revés, cuándo yo aporto alguna inquietud o novedad desde las diferentes organizaciones o grupos de interés. 

__La marca no solo produce sets para niños sino para todas las edades, como es la línea de arquitectura para adultos. Si tenemos en cuenta que 15% de la población mundial vive con alguna discapacidad, ¿aplican este porcentaje a la generación de productos accesibles? __

¡Qué gran pregunta! La verdad es que no tengo las cifras exactas del porcentaje de líneas o de productos que son accesibles pero si me queda muy claro, por mi rol, que es un tema cada vez más relevante para la marca, un factor que está presente cada vez más desde el inicio, desde el diseño de cada set. Se toman en cuenta siempre diferentes tipos de discapacidades, tanto las visibles como las invisibles, y en los focus groups están representados por su incidencia.

Gracias a estas reuniones, investigaciones es que lanzamos, por ejemplo el año pasado personajes con vitiligo, con síndrome de Down, con discapacidad motriz y usuarios de sillas de ruedas y hasta animales de apoyo emocional. 

También con detalles que tal vez son sutiles, como personajes con playeras o algún accesorio con el dibujo de un girasol, que es la señal para demostrar una discapacidad invisible como es el autismo. 

__Hace un tiempo la marca fue noticia al lanzar su línea de ladrillos con Braille para niños y niñas con discapacidad visual ¿por qué aún no están a la venta? 

Nunca pensamos esta línea para que sea comercial. La desarrollamos como parte de nuestra responsabilidad social y se entrega de manera gratuita este tipo de set a organizaciones y asociaciones que trabajen con niños con discapacidad visual a través de la Fundación Lego en cada país. Tenemos muchos workshops y capacitaciones y también un sitio exclusivo para aprender a usar, jugar y crear con la línea Lego Braille Bricks. 

Lo mismo estamos trabajando con organizaciones y grupos de maestros de niños y jóvenes con discapacidad visual para saber cuánto apetito hay por este tipo de productos para que en un futuro se puedan comprar en cualquiera de nuestras tiendas. 

Los juegos como herramienta de comunicación

“Los chicos se abren mucho más y demuestras sus miedos y sentimientos jugando, un espacio donde se sienten seguros para expresar lo que los preocupa como puede ser el bullying o la falta de aceptación”, agregó en el mismo panel Courtney Arumugam, productora ejecutiva de de esta línea de Lego. Los nuevos personajes no solo son parte de los diferentes sets que tiene la marca sino que son parte de una serie en Youtube donde los niños pueden entender y tal vez hasta sentirse reflejados en situaciones diversas tanto en la escuela como con sus familias. 

Para crear este nuevo movimiento, Lego realizó una mega encuesta en diferentes países entre niños de 6 a 12 años para tener los mejores insights. Allí descubrieron que 7 de cada 10 quieren que sus juguetes reflejen otros sentimientos que ‘solo felicidad’; 94 por ciento de los encuestados dijo que creen importante hablar con otras personas sobre sus emociones mientras que 93 por ciento dijo que estaba bien tener amigos diferentes que te enseñen cosas nuevas.

“Los niños son hiperperceptivos y ellos saben cómo son y que los hace diferentes con su entorno. Y muchas veces los niños preguntan desde un lugar de curiosidad por qué alguien vive con una discapacidad o una neurodiversidad, nunca desde el prejuicio. Somos los adultos quienes siempre tenemos que contestar a sus dudas desde ese lugar querer conocer y no desde los estereotipos o desde el miedo o la negación”, agregó como un cierre perfecto de la conferencia la psicóloga Becky Kennedy. 

Estos son los nuevos (y diversos) personajes

Los nuevos personajes de Lego Friends son ocho y todos van a la misma escuela: 

• Aliya, una niña de piel color cacao y una melena de caireles que está decidida a tener éxito en todo lo que emprende: desde sus estudios a ser voluntaria en un refugio de animales e innumerables actividades extracurriculares, es una niña que tiene siempre su agenda repleta.

• Autumn, es una pelirroja de espíritu libre que es feliz cuando está al aire libre, ama la naturaleza, es ecológica y en el día a día una amiga que sabe escuchar a sus amigos y que aporta calma a cualquier situación Ella nació sin la parte inferior de su brazo izquierdo, pero eso no le impide hacer lo que más le gusta: explorar y cuidar el medio ambiente.

• Leo, con una familia de origen mexicano, es un joven de piel aceitunada que le gusta la buena comida y la convivencia. Le encanta cocinar, disfrutar de la playa y jugar al fútbol. Él es un negociador nato y cuando sus amigos no están de acuerdo, siempre está dispuesto a ayudarlos a resolver sus diferencias. Le encanta crear un ambiente alegre y evita los conflictos a toda costa.

• Zac, afroamericano, él es el bromista de la banda, ese amigo en quien además siempre puedes confiar. Es bromista y cree que la vida es para vivirla y está dispuesto a asumir cualquier desafío. Con su optimismo, Zac es quien aporta la diversión siempre. Es un amante de  los deportes de motor y de los Anime, los juegos de mesa y el teatro. 

• Liann, sus ojos rasgados denotan sus raíces asiáticas. Es una chica que transmite felicidad y es la reina de los dibujos, quien se pasa el día haciendo bocetos de sus amigos con sus mascotas. Ella puede hablar con cualquiera y es capaz de hacer que incluso las personas más tímidas hablen. Es una niña que se mueve con su skate de un lado a otro, muy confiada de sí misma. 

• Olly, el güero de la banda, con ojos azules tras sus lentes de marco simpático, es un huracán de energía creativa: en un minuto, podría estar creando disfraces geniales con ropa reciclada, y al siguiente, está filmando contenido para su último proyecto de video. Carismático y persuasivo, Olly hace amigos fácilmente. Está comprometido a lograr sus sueños y es excelente para alentar a sus amigos a aprovechar al máximo sus talentos también. Es un emprendedor nato.

• Nova, es una ávida jugadora de videojuegos y tiene talento para arreglar cualquier dispositivo tecnológico roto. Pero ella es una niña que a veces puede parecer un poco solitaria y su franqueza sin filtros puede desanimar a la gente. Pero la realidad es que Nova se preocupa profundamente por sus amigos. ¡Aunque ella nunca les diría!

• Paisley, con su cabello castaño cubriendo la mitad de la cara, ella es la más tímida en el día a día, pero cambia totalmente cuando sube al escenario y sale de su caparazón. Es una compositora y cantante talentosa y las canciones que escribe están llenas de emoción. La naturaleza gentil de Paisley la convierte en una oyente brillante y siempre está lista con un oído comprensivo cuando sus amigos tienen un problema que necesitan compartir.

Por Bárbara Anderson

• La nueva colección de personajes y juegos de Lego Friends: www.lego.com/en-us/themes/friends/about

• El canal de los nuevos Friends de Lego y sus aventuras: www.youtube.com

• Cómo usar la línea Lego Braille Bricks: www.legobraillebricks.com

• Contacto de la Fundación Lego en México para conseguir ladrillos con texto en Braille: www.lego.com/en-us/aboutus/lego-group/contact/locations